重要な情報

カスタマイズ情報

当店では、厳選された商品のカスタマイズ サービスを提供しています。生産時間は、注文数量と商品の複雑さによって異なります。カスタマイズ製品はすべて天然石で作られているため、素材とデザインが概ね一致することのみ保証できます。カスタマイズ製品は返品や交換の対象になりません。

バリエーションについて

石の自然な特性により、各ピースには独特の質感と色のバリエーションがあります。これらの違いは石を他の工業製品と区別するものであり、各石ピースはユニークで貴重で美しいものです。購入する前にこれを考慮してください。手動測定では1〜3cmの誤差が生じる場合があります。色は照明やモニターによって異なる場合がありますので、実際の製品を参照してください。

ご注文の受付

商品が到着したら、すぐに梱包の完全性を確認し、商品の数量とスタイルを確認してください。問題がある場合は、すぐにカスタマー サービスにご連絡ください。配送中に商品が破損した場合は、24 時間以内にカスタマー サービスに連絡し、破損が輸送中に発生したことを証明するために元の梱包を保管してください。元の梱包が保管されていない場合、当社は破損に対する責任を拒否する権利を留保します。

お手入れ方法

衝突防止: 硬い物体との衝突を回避します。

耐薬品性: 香水や化学物質との長時間の接触を避けてください。

この情報がお役に立てば幸いです。ご質問がございましたら、お気軽にカスタマー サービス チームまでお問い合わせください。